INFORMATIONS DESAGRMENTS DES LIGNES tER HAUTS-DE-FRANCE

Depuis la rentrée de septembre, les usagers des lignes  TER Hauts- de – France semblent subir quelques désagréments tels que la régularité dégradées ou encore de nombreuses suppressions de trains.

La SNCF  nous a apporté des éléments d’explication concernant ces difficultés dont les causes sont multiples :

tensions sur les effectifs dues au retards des formations et aux absences dus à la crise sanitaire

augmentation des faits externes tels que des bagages oubliés, des aléas climatiques, des accidents de personnes, de véhicules routiers ou encore des heurts avec les animaux.

Ceux-ci entrainant un impact important sur le parc de matériel

Afin de revenir à une situation normale, TER Hauts-de-France a engagé un plan d’actions reposant sur des renforts de moyens humains et matériels. Des actions concrètes ont été déployées de manière immédiate pour certaines, et progressive pour d’autres.

Ce plan d’action permettra de repartir dans une dynamique d’amélioration.

Un dépliant informatif devrait être être distribué aux usagers des lignes impactées .

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